داخل سوق Beauty Black: إليك كل ما تحتاج إلى معرفته


ارفع يدك إذا كنت في أي وقت من الأوقات ضحية شخصًا لشيء (أو شخص) تحبه. سوشي ، تيكيلا ، هذا الزوج المذهل من الكعب ... لماذا هو أن بعض من أفضل الأشياء في الحياة يمكن أن تسفر عن عواقب غير سارة للغاية؟ بالنسبة للجزء الأكبر ، لقد تعلمنا درسنا (على الرغم من أننا سنضحي كل قمر أزرق بالراحة من أجل نفطة مكتسبة جيدًا) ونبذل قصارى جهدنا للتخلص من الأشياء التي ترفضها أجسادنا. ولكن ماذا عن شيء بريء (ومحبوب) كمكياج؟ بعد كل شيء ، نحن نعلم أننا نلعب بالنار ونحن نصل إلى عيدان تناول الطعام في بار السوشي الجديد أو طلب كوكتيل قوي للغاية بعد نوع معين من الأسبوع ، ولكن أحمر الشفاه ، وظلال العيون ، والأساس؟

بصراحة ، هذه أشياء لم نعتقد قط أنها ستهدد صحتنا. ومع ذلك ، اعتمادا على المصدر ، فإنها بالتأكيد يمكن. دخول السوق السوداء الجمال.

ما أصبح "سوق رمادية" لصناعة مستحضرات التجميل أصبح ذات يوم عملًا كامل القيمة يستحق الانتظار - نصفه تريليون دولار في جميع أنحاء العالم. حتى أكثر رعبا؟ كمستهلكين ، نحن نقدم يد العون. للحصول على فهم أفضل لسوق الجمال الأسود (المعروف أيضًا باسم صناعة المكياج المزيّف) ، قمنا بالبحث والتحدث إلى الأسواق الشهيرة على الإنترنت مثل Amazon ، وقمنا بإجراء مقابلة مع رئيس برنامج مزيف لشركة (خدع بشدة) للتعرف على الموضوع. . باختصار ، هناك الكثير من التفاصيل القذرة. استمر في التمرير بحثًا عن كل ما لم تعرفه مطلقًا عن السوق السوداء للتجميل.

الحقيقة القذرة

التهابات العين والزرنيخ والمعادن الثقيلة والبكتيريا والطفح الجلدي والصدفية وحب الشباب. في حين أننا نتمنى لو كنا نصف مخطط قصة غض خاصة من تشريح غراي، نحن نتحدث بالفعل عن الآثار الجانبية السلبية للماكياج - ماكياج مزيف ، على وجه الدقة. ووفقًا للنتائج التي توصل إليها مكتب التحقيقات الفيدرالي ، هذا مجرد غيض من فيض. ما كان محجوزًا سابقًا للمشتبهين المشتبه بهم من أماكن سوق أجهزة الكمبيوتر المحمولة وحقائب اليد المصممة يدويًا والأحذية ، فقد تحولت صناعة التزوير إلى وحش مختلف تمامًا - وحش ينمو على سحر المجتمع بالجمال وشغفنا بالتسوق عبر الإنترنت.

ثم ، ضع في اعتبارك تقرير NPD الذي يفيد أن أعمال الجمال هي واحدة من الصناعات القليلة التي تضرب (وتزيد) خطوتها المالية على الرغم من الديون الوطنية والكساد المالي. حسنًا ، هذا هو المشروب للحصول على عاصفة مثالية.

وفقًا لجريج ماررازو ، نائب الرئيس الأول ، نائب المستشار العام لشركات Estée Lauder Companies، Inc. (أعتقد أنه يجب أن يكون لها علامات تجارية مثل MAC ، و Becca ، و Tom Ford ، و GlamGlow ، و Too Faced ، و La Mer) ، فإن السوق المقلدة هي الآن السوق الأصغر لخداع المنتجات. ينبع القلق الحالي من البائعين عبر الإنترنت. بعد كل شيء ، انطلاقًا من راحة أجهزتنا المحمولة وأغطية لحاف ، لا يمكننا أن نشعر ونشم وننظر إلى أي منتج شخصيًا ، مما قد يجعل من الصعب تمييز صحته. يضيف Marrazzo بشكل خاص ، إذا كان هناك فرق بسيط في السعر.

لنأخذ ، على سبيل المثال ، أحمر شفاه ريترو مات من ماك (MAC المفضل) في روبي وو ، التي تبيع على موقعها الإلكتروني (وتجار التجزئة الموثوقين) بمبلغ 17.50 دولار. إذا رأينا أحمر الشفاه الشهير يباع بسعر 3 دولارات تقريبًا في مكان ما في أعماق الشبكة العالمية ، فسنكون (نأمل) أن نشك في ذلك. ولكن واحدة تبيع مقابل 12 دولار أو 15 دولار قابلة للمقارنة؟ يمكن أن يكون استراتيجية بيع متستر.

ومما زاد الطين بلة ، يخبرنا Marrazzo أن البائعين غير الجديرين بالثقة غالباً ما يرفعون الصور التي تحمل علامات تجارية للعلامة التجارية ويستخدمون نفس الفن لتصوير منتجهم الاحتيالي. الكتابة على الحائط: ما تراه على شاشة الكمبيوتر الخاص بك قد لا يكون ما يظهر في صندوق البريد الخاص بك في الأسبوع التالي.


أن تثق أو لا تثق

ليس من المستغرب أن تكون MAC واحدة من أكثر العلامات التجارية المزيَّفة على نطاق واسع في الصناعة ، وكما يخبرنا Marrazzo ، فإن عناصر التذاكر الساخنة مثل أحمر الشفاه النابض بالحياة وفردي ظلال العيون المتلألئة وأي شيء يحمل طابع "Studio Fix" الممجد الجناة الأكثر شيوعا لالمزيفة.

وفقا لمرازو ، يمكنك ذلك دائما تعتمد على تجار التجزئة المعتمدين داخل المتجر مثل Sephora و Ulta والمتاجر ومتاجر البيع بالتجزئة الخاصة بالعلامات التجارية ، بالإضافة إلى مواقع الويب المرتبطة بها بالطبع.

لسوء الحظ ، فإن الأسواق الإلكترونية مثل eBay و Amazon قد تصبح إشكالية ومربكة للمستهلكين. أمازون ، على سبيل المثال ، فهي موزع آمن ومصرح به لعدد لا يحصى من ماركات الماكياج. ومع ذلك ، يوجد بائعون فردية على الموقع يقومون بنشر المنتج الذي لم تتم الموافقة عليه قانونيًا للبيع. للتوضيح ، تواصلنا مع Amazon ، ووفقًا للمتحدث الرسمي باسمها ، فإن الموقع سيتخذ إجراءً فوريًا بشأن البائع المخادع في اللحظة التي يعلمون فيها بأي نشاط غير قانوني.

بكلماتهم:"الأمازون تحظر بيع المنتجات غير الموثوقة والاحتيالية. نزيل العناصر التي تنتهك سياساتنا بمجرد أن ندركها ونمنع الجهات الفاعلة السيئة المشتبه في تورطها في سلوك غير قانوني ، مثل المزيفة. إذا قام التجار ببيع سلع مقلدة ، فيجوز لنا تعليق أو إنهاء امتيازات البيع على الفور وتدمير المخزون في مراكز الوفاء لدينا دون تعويض. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قررنا أن حساب البائع قد تم استخدامه للتورط في أي نشاط احتيالي أو غير قانوني ، فقد يتم حظر التحويلات أو الدفعات أو مصادرتها. يمكن أن يؤدي بيع البضائع المقلدة أيضًا إلى اتخاذ إجراءات قانونية من جانب أصحاب الحقوق والعقوبات المدنية والجنائية. "

ووفقًا لمصفاة 29 ، تحافظ eBay على سياسة يقظة مماثلة: "نحن نستخدم مجموعة من أدوات الكشف المتطورة ، والتطبيق ، والعلاقات القوية مع مالكي العلامات التجارية وتجار التجزئة ووكالات إنفاذ القانون لمكافحة النشاط السيئ وتقديم عملائنا بأمان وموثوقية خبرة التسوق."

طمأنتنا أمازون أيضًا بأنها تعمل باستمرار مع الشركات المصنعة ومالكي المحتوى والبائعين والبائعين لاكتشاف المنتجات المقلدة وثنيها بشكل أفضل عن التسلل إلى أسواقهم ، قائلين "لهذا السبب نقف وراء المنتجات التي تباع على موقعنا مع شركائناضمان من الألف إلى الياء. كما نشجع أي شخص لديه اهتمام بأصالة المنتجأخبرنا، وسوف نقوم بالتحقيق فيها بدقة واتخاذ أي إجراءات مناسبة. "

بمعنى آخر ، إذا كنت على علم بالنشاط الاحتيالي - في أي وقت وفي أي مكان - فلا تخجل ، وأبلغ عن النشاط أو تجربتك الفردية على الفور. Marrazzo يوافق بصدق. "إن شاغلنا الأول هو سلامة المنتج والعملاء." ويوضح أن العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة تنفق الملايين في البحث وتطوير المنتجات ، وقضايا الأصالة والمنتجات التي يحتمل أن تكون خطرة "تحتاج إلى معالجة". ويضيف قائلاً: "لا يمكن اجتياح هذه المشكلة تحت السجادة".

أوضح لنا Marrazzo أيضًا أن علامات Estée Lauder ترتبط ارتباطًا كبيرًا بعمليات خدمة العملاء وحسابات الوسائط الاجتماعية - "كل ما على العميل فعله هو الاتصال بنا." بالإضافة إلى ذلك ، من خلال العمل عن كثب مع العديد من الوكالات الحكومية ، تمكنت Estée Lauder من الاستيلاء على أكثر من مليوني ونصف قطعة أثرية من ماكياج MAC الاحتيالي في عام 2016 ، وتواصل الشركة العمل بنشاط مع السلطات في جميع أنحاء العالم لزيادة التفاهم والاعتراف فيما يتعلق بالماكياج المزيف .


فى الختام

تسوق بحكمة. على الرغم من القول المأثور القديم "إذا كان يبدو جيدًا جدًا لدرجة أنه لا يمكن أن يكون صحيحًا ، فمن المحتمل أن يكون" صحيحًا بالتأكيد عندما يتعلق الأمر بالماكياج المزيف وسوق الجمال الأسود ، فإن بعض الصفقات الاحتيالية لا تبدو رائعة تمامًا - وهي جزء من الخدعة. في النهاية ، من الأفضل حقًا اتباع نصيحة Marrazzo والحفاظ على مشتريات جمالك حصرية للبائعين المعتمدين.

ومع ذلك ، إذا كنت صياد الصفقة النهائي ، فقط تأكد من أداء واجبك. "احترس من المنتجات التي ليست متساوية حقيقةيخبرنا. وبعبارة أخرى ، العناصر ذات العبوة الفورية التي لم تحدث أبدًا في الواقع تم بيعها من قبل العلامة التجارية. "لا يزال غير متأكد؟ كل ما يتطلبه الأمر هو بريد إلكتروني سريع أو تعليق أو مكالمة هاتفية إلى قسم خدمة العملاء في ماركة الماكياج. سيكون بمقدورهم التمييز بسهولة إذا كان المنتج (والبائع!) شرعيًا أم لا - مما يوفر لك الوقت ، والإزعاج ، وربما عدوى العين الشريرة.

 

بعد ذلك ، هذا هو المكان الذي يجب أن لا تشتري ماكياج منه.